ЭФФЕКТ ДОМИНО. Или как один непродуманный поступок создаёт проблемы целой цепочке людей. Коллега взяла у нас в аренду конструкцию. Попросила разрешения вернуть её ночью, когда склад уже закрыт и принять возврат некому. Я пошла навстречу. Объяснила, что ночью мы будем на демонтаже, сообщила адрес площадки и время нашего нахождения там. Казалось бы, всё просто. Но нет! 😂 Стоим, разбираем декор. Звонок: — Здравствуйте, я доставка. Еду к вам! — Простите, а вы кто? Куда едете? И вообще, когда будете? Выясняется, что конструкцию нам уже отправили. Без предупреждения, без согласования, без уточнения, удобно ли нам её принять. Начинается квест «Спаси конструкцию». Находим другой адрес в пределах района, договариваемся с человеком, который сможет её встретить, перенаправляем водителя. Казалось бы, вопрос решён! Но тут начинается второй акт нашего балета. 🎭 Приезжает водитель и заявляет, что у него вообще-то другие заказы, маршрут, приложение, которое он не может закрыть, и куча других проблем. Поэтому конструкцию он нам не отдаст, а отвезёт обратно к складу и выгрузит там, где ему вздумается. Прекрасно! Особенно ночью! В итоге нам приходится договариваться с водителем и доплачивать из собственного кармана за доставку, которую мы даже не заказывали! И знаете, что самое интересное? Водителя я тоже могу понять. Ему поставили задачу, изменили маршрут, нарушили рабочий график. Нас тоже можно понять. Мы заняты демонтажом собственного проекта и совершенно не планировали посреди ночи организовывать чужую логистику. А теперь мораль сей басни. Один человек просто не продумал свои действия на два шага вперёд. Не позвонил. Не согласовал. Не предупредил. И в результате создал проблемы целой цепочке людей: водителю, нашей команде, человеку, которого пришлось экстренно привлекать к приёмке, и мне, которая вместо демонтажа занималась разруливанием ситуации. Самое дорогое в таких историях — даже не деньги. А чужое время, нервы и силы, которые кто-то совершенно спокойно тратит за вас. Коллеги, уважайте не только своё время, но и время других людей. И помните: «Я всё организовала» и «Я обо всём договорилась» — это две совершенно разные истории. А за чужую непродуманность почему-то всегда расплачивается кто-то другой. 🤦♀️
Аренда декора и оборудования (Москва) - instagram.com/kirillova.rent
Статистика канала
Число подписчиков
Число постов
Последние посты
Канал «Аренда декора и оборудования - KirillovA.rent» подключен к сервису MaxGate. Контент автоматически синхронизируется между Telegram и мессенджером MAX.
Подключить кросспостингДругие каналы в категории «Бизнес»
О канале «Аренда декора и оборудования - KirillovA.rent»
«Аренда декора и оборудования - KirillovA.rent» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 17 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 1 день в истории MaxGate учтено 1 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.